1. Nenabízet naše produkty, dokud nezjistíme, že by klient službu potřeboval a sám chtěl.
2. Nepřijmout na semináře takové potenciální klienty, u nichž není předpoklad, že by jim seminář pomohl.
3. Nepřijmout takové klienty, u nichž není předpoklad, že by využili poskytnuté informace v praxi.
4. V rozhovoru před seminářem ověřit, zda je typ semináře skutečně vhodný (z hlediska priority řešení či typu semináře) pro daného klienta a zjistit oblasti, které potřebuje řešit tak, aby byl seminář ušit na míru.
5. V rozhovoru po semináři ověřit, jak jsou využívány získané informace a schopnosti v praxi, případně zjistit co brání jejich využití či zda nedošlo k nepochopení při semináři.