Archív měsíce: Květen 2005

Obchodní pravidla: víte si rady? (magazín Lobby)

Obchod, jako jedna z nejtěžších pracovních disciplín, má své zásady a postupy. Jako ve všech oborech, tak i zde existuje určitá technologie, kterou by měl prodejce ovládat. Tou nejdůležitější „technologií“ je znalost fungování mezilidských vztahů. Jen tak někoho kontaktovat s nadějí, že toho někoho zaujme náš „skvělý“ produkt, je ztráta času a při častém neúspěchu ztráta chuti kontaktovat nové neznámé […]

Čtěte dále »
 

Nesnažte se o intenzivní argumentaci, ale o porozumění (magazín Výběr)

V minulém článku jsme si prošli úvodní fáze obchodu. Myslím tím úvod, zjištění potřeb a vyjednání schůzky. Následující fáze prezentace, nebo chcete-li nabídka, je zdánlivě jednoduchá. Prostě odprezentuji to, co o službě nebo výrobcích znám. Otázka zní: nezamotám zákazníkovi zbytečně hlavu informacemi, které ani nemusí mít a kterým velice často nerozumí? Bude plně chápat můj odborný jazyk? Zde […]

Čtěte dále »
 
© 2000 - 2018 Business Success, spol. s r.o.