Aktivní vyjednávání a vedení obchodního jednání
Na trhu dnes převyšuje nabídka poptávku, tlak konkurence stoupá, a proto neustále stoupá i význam skutečně kompetentních a kvalitních obchodníků pro firmu. Existují různé názory na to, zda se člověk jako dobrý obchodník musí narodit anebo se jím může časem stát. Samozřejmě, že ti, kteří mají talent od přírody, mají náskok, o tom není žádných pochyb. Na druhé straně všichni ti, kteří se živí prodejem, ať už jsou úspěšní anebo se úspěšnými chtějí stát, se mohou v této oblasti hodně naučit a neustále mohou zvyšovat svou schopnost přežívat jako obchodníci. Hranice, kdybych nemohl mít obchodní rozhovor ještě více pod dobrou kontrolou a cítit se při tom uvolněněji či příjemněji, v podstatě neexistují. Je to jen o pravidelném tréninku a studiu dané oblasti.
Tento silně praktický program plný drilů je zaměřen na:
získání základních obchodních dovedností tak, aby jednání s klienty nebylo přetahování se lanem anebo boj, ale aby to byla
příjemná a přesto věcná komunikace směrovaná požadovaným směrem
zvýšení jistoty a pohody své komunikace vůči partnerům, což je pro obchodníka doslova životní nutností
dril emocí, jejich odhadování a zvládání jak u sebe, tak i u ostatních s následným stabilním zvýšením své současné emoce v životě samotném
pokročilé drily prodejců zaměřené na ještě hlubší hledání a analyzování potřeb zákazníka a na zvládání nestandardních a často nepříjemných situací při obchodním jednání
Cílová skupina
Tento program je určen lidem, kteří v prodeji už aktivně pracují a své dosavadní dovednosti chtějí ještě zvýšit, a těm, kteří by se rádi prodejcem stali.
Předpoklady
Pro tento studijní program nejsou žádné.
Produkt
Obchodník, který je schopný příjemným a nenásilným způsobem zvládat obchodní rozhovor od začátku do konce.
Osobnost stabilní v emocích a v komunikaci, která je schopna budovat porozumění s lidmi kolem sebe.
Délka
Cca 12 dnů celodenního studia
Obsah
Znalost emoční stupnice a schopnost používat ji dává lidem novou svobodu v jednání s ostatními, která by pro ně jinak neexistovala. Dává jim schopnost předvídat chování ostatních a jednat s nimi úspěšně bez ohledu na to, nachází-li se daný člověk právě ve stavu apatie, žalu, strachu, hněvu, antagonismu, nudy, radosti anebo nadšení. Se získanými vědomostmi získáte schopnost snadno pozvednout na emoční stupnici další osoby. Účastníci tohoto semináře postupně procházejí všechny emoční stupně tak, že je drilují, hrají a nacházejí se v nich tak dlouho, než jsou schopni tyto emoce pohodlně vnímat, cítit, dokud nemají problém v nich kdykoliv vědomě být a dokud nemají jistotu, že je dokáží vnímat i ve svém okolí.
více infoJe našim základním seminářem o prodeji. Účastnící toho semináře dostanou konkrétní nástroje pro vedení obchodních jednání, která budou více zakládat na vzájemném porozumění s klienty či zákazníky, na budování důvěry a méně na nekonečných prezentacích a mechanické argumentaci a přesvědčování. Nadrilují konkrétní postupy jak zvládat námitky, které se v průběhu nebo na konci obchodního jednání mohou vyskytovat a především získají lepší schopnost uzavírat obchody.
více infoTak, jak z názvu semináře vyplývá, jedná se o prohloubení znalostí a dovedností v prodeji. Zatímco "Neuvěřitelný seminář o prodeji" dává všem účastníkům velmi přesné a funkční nástroje na zvládání nejrůznějších obchodních námitek a je zaměřen především na zvýšení schopnosti uzavřít obchod, seminář "Perfekce v prodeji" jde pomyslně téměř na začátek celého obchodního jednání. Účastník se zde nejen seznámí, ale také si osvojí klíčovou oblast pro efektivní vedení obchodních jednání a to fázi "zjišťování potřeb", která sama o sobě je klíčem k úspěchu při uzavírání obchodu. Jedině tehdy, pokud jsem si dobře vědom mého přínosu, pozitivních efektů spojených s nákupem právě mého produktu a je si toho vědom i můj klient nebo zákazník - mám vyhráno. Ale seminář "Perfekce* v prodeji" jde ještě o krůček dál. Věnuje se nejen oblasti "zjišťování potřeb", ale také oblasti vyvolávání potřeb - tedy tréninku toho, jak obchodního partnera přivést k poznání, že věc, kterou ještě před chvíli nepotřeboval, již nyní potřebuje. Nejedná se o žádné finty nebo triky, pouze o trénink postupu, jak ukázat a přiblížit to, co klient nebo zákazník ještě před chvíli považoval za nepotřebné tak, aby začal tuto věc nebo službu za hodnotnou nebo potřebnou považovat.
* Definice slova "perfekce" je, dle Slovníku spisovné češtiny, dokonalost, perfektnost. Původ slova "perfektní" je z latinského perfectus, což znamená dokonalý.
více infoVýborný a náročný tréninkový kurz o komunikaci a mezilidských vztazích, který je standardní přípravou manažerů a obchodníků ve firmách. Je vhodný pro každého. Čím více zde komunikujete, tím větší užitek z kurzu získáte. Kurz můžete absolvovat i opakovaně a pokaždé se vaše komunikační schopnosti o něco zvýší. Kurz „Jak zlepšit své podnikání pomocí komunikace“ představuje výborné pokračování jakéhokoliv manažerského kurzu. Nejen vy, ale i vaše okolí bude spokojené s vaší komunikací.
více info- Mezilidské vztahy
- Základy marketingového pracovníka
- Finanční řízení společnosti
- Cíle, vize a jejich dlouhodobé prosazování
- Komunikací k úspěchu
- Aktivní vyjednávání a vedení obchodního jednání
- Program pro střední management
