Účelem těchto postů je odbřemenit obchodní zástupce, konzultanty a trenéry - způsobit to, že administrativní kroky jim zabírají co nejméně času a že oni mohou více času trávit s klienty a naplno se jim věnovat. Lidé na těchto postech se velkou mírou podílí na úspěchu celé skupiny, neboť jejich pracovní náplň podstatně zvyšuje výkonnost všech zmíněných postů.