O spolupráci s námi: Ing. Tomáš Polák, Sales & Marketing Director společnosti ISS Facility Services s.r.o.

Protože jsem měl já osobně historicky dobré zkušenosti s vaší firmou, souhlasil jsem s organizací interního „Neuvěřitelného semináře o prodeji“. Tohoto semináře se zúčastnili i naši regionální ředitelé, kterých je celkem sedm.

                                                                                                         Business Success
                                                                                                         Tűrkova 2332 / 1
                                                                                                         Praha 4 - Chodov
                                                                                                         149 00

V Praze dne: 28. ledna 2009

Věc: reference

Společnost ISS Facility Services s. r. o. má poměrně rozsáhlé obchodní oddělení, které má téměř 20 pracovníků s různou pracovní náplní a různými pozicemi. Jedna z nich je i „obchodník“ nebo „obchodní zástupce“. Část pracovníků v tomto oddělení pochází z nedávno fúzovaných firem, část jsou staří harcovníci a část noví zaměstnanci.

Protože jsem měl já osobně historicky dobré zkušenosti s vaší firmou, souhlasil jsem s organizací interního „Neuvěřitelného semináře o prodeji“. Tohoto semináře se zúčastnili i naši regionální ředitelé, kterých je celkem sedm.

První reakce před seminářem byly „… těch školení jsme už měli…“ a „….zase nějaké školení…“. Reakce po semináři byly „… něco takového jsem ještě nezažil…“ a „….prostě paráda…“.

Myslím si, že nám seminář pomohl odstranit (kromě jiného) hlavní „neprodejní argument“, a to že máme vysokou cenu, tedy námitku cena. Obchodníci dostali do rukou nástroj, jak se tohoto argumentu zbavit a eliminovat jej. Krátce po semináři jsme si na obchodní poradě dali dohromady a sepsali, jako jakýsi návod – prodejní argumenty ISS. Tedy důvody, proč by se mohli klienti rozhodnout pro nás, někdy i za vyšší cenu. Těch argumentů bylo celkem asi 18.

Kromě toho se domnívám, že komunikace a vcítění se do potřeb a nálady klienta nám jde všeobecně lépe.

Dále vidím jako nutné opakovat postupy a metody vysvětlené na semináři a pokračovat v dalším vzdělávání.

S pozdravem

Ing. Tomáš Polák
Sales & Marketing Director

Originální podobu referenčního dopisu najdete v elekronické podobě v sekci SOUVISEJÍCÍ SOUBORY na této stránce. Pokud si ho chcete pouze přečíst, klikněte na jeho název a v následném okně zvolte volbu "Otevřít". Pokud si ho chcete uložit ve svém počítači, klikněte na jeho název a v následném okně zvolte volbu "Uložit".