Jak zlepšit mezilidské vztahy ve svém okolí (Výběr - 12/2007)

S blížícím se koncem roku přichází větší stres v práci a ani nemusíme dlouho čekat než se projeví i na vztazích v rodině. Neshody doma negativně ovlivní pracovní pohodu i produkci a kolotoč se roztáčí.

Oblast mezilidských vztahů má mnoho společného s dobrou komunikací, zvládáním emocí a pochopením toho jak funguje lidská mysl. Poněvadž co nevidět pocítíme vánoční shon na vlastní kůži, popovídali jsme si s trenérkou Ivou Stuchlou, o tom v čem spočívá tajemství dobrých mezilidských vztahů.

Co je podle Vás nejdůležitější pro fungování vztahů v rodině a jak se to liší od vztahů na pracovišti?

„Nejdůležitější je podle mě pochopit co je vztah a co komunikace. Vztah jsou reakce a způsob chování k sobě navzájem. Jiná definice zaměřená více na rodinu říká, že je to důvěrné přátelství mezi dvěma lidmi, zahrnující zejména milostné city a sex. Komunikace pochází ze slova „konverze“, což znamená obracet. Měla by být vyvážená a fungovat podle přísloví „každý chvilku tahá pilku“. Lidé se často v práci k sobě chovají lépe než doma. V soukromí řeknou partnerovi: „s Tebou se o tom nebudu bavit…!“, nebo matky zbijí své děti.

Pochybuji, že by jste dali facku kolegovi který „neposlechl“. Doporučuji všem, aby se zkusili chovat ke svým blízkým tak, jako k zákazníkovi. Kdy jste člověka, kterého máte opravdu nejraději, naposledy pochválili, snažili se ho rozesmát, podpořili ho v tom co dělá nebo ho dostatečně dlouho poslouchali? Toto jsou věci, které „dělají“ vztah.“

Jaké otázky nejčastěji trápí účastníky semináře o mezilidských vztazích?

„Jsou to hlavně otázky, jak zlepšit komunikaci doma i v práci, jak získat větší jistotu v komunikaci. Jak komunikovat s člověkem který je mi nesympatický, když s ním z nějakého důvodu mluvit musím. Jak ovládnout emoce, dosáhnout shody názorů, jak přesvědčit druhého, aby se změnil. Ale i jak mluvit s dětmi, jak se nehádat a jak napravit vztah.“

Které lidské vlastnosti a jaké chování může vnést do pracovního kolektivu soudržnost a co je naopak rizikové?

„Ve firmách se často setkávám s tím, že si lidé neříkají všechno, i když dobře ví, že by měli. Jejich druhé „já“ jim šeptá: „to mu neříkej, on se rozčílí, obrátí se to proti Tobě…“. Nevyslovené věci se nashromáždí a začnou nás tížit. Začneme se stěhovat z prostoru toho, komu jsme neřekli informaci. Výsledkem je začátek špatných vztahů na pracovišti. Nekomunikace je riziková. Říkejte věci tak, jak jsou. Lidé mají rádi pravdu. Před tímsi vždy položte otázku: Jak by jsem chtěl, aby lidé mluvili se mnou? Přímo, ale ne hrubě, bez hněvu, klidně, říkejte fakta ne dojmy. A když přijde nějaká reakce, ustůjte ji. Poděkujte partnerovi že vám to řekl a zeptejte se ho, proč si to myslí.“

Jaké jsou Vaše tipy na přežití blížících se rodinných svátků ve shodě a bez stresů?

„Stalo se vám že jste se na Vánoce doma nebo v práci pohádali? Nebo svátky nebyly takové jaké jste si je představovali? Tak se podívejme na jeden vánoční recept.
 

Budeme potřebovat: společné cíle a představu, jak by měly naše svátky vypadat; ochotu tvořit, hrát si a pomáhat si; radost ze života; pochvaly pro jednotlivce i skupiny za to, co za celý uplynulý rok udělali; dárečky; čisté tělo a sváteční oblečení.

Postup: smícháme představy, které máme napsané nebo nakreslené a přidáme ochotu podílet se na nich společně. Rozdělíme si úlohy a začneme je jednu po druhé plnit. Přimícháme chuť do hry, pomoci a radosti z toho, že jsme spolu. Mezi tím pochválíme všechny členy skupiny za cokoliv, co nás napadne. Rozdáme si dárečky a dáme si za ně pusu – každý každému. Potom si sedneme a řekneme si, co plánujeme do příštího roku, každý sám za sebe.

A potom?

„Potom si budeme celý další rok vykládat hlavně o plusech a pozitivních věcech a na těch budeme pracovat. Když přijde něco na zvládání a bude to i trochu bolet, tak se s tím nebudeme zdržovat a trápit. Vezmeme to a vyřešíme. Čemu dáš pozornost, to má tendenci růst. Tak hurá do toho, ať roste jen to dobré.“

Iva Stuchlá
konzultantka a trenérka společnosti

Celý článek si můžete stáhnout i v elekronické podobě kliknutím na jeho název v sekci SOUVISEJÍCÍ SOUBORY na této stránce. Pokud si ho chcete pouze přečíst v originální podobě, zvolte v následném okně volbu "Otevřít". Pokud si ho chcete uložit ve svém počítači zvolte volbu "Uložit".