Perfekce* v prodeji

Tak, jak z názvu semináře vyplývá, jedná se o prohloubení znalostí a dovedností v prodeji. Zatímco "Neuvěřitelný seminář o prodeji" dává všem účastníkům velmi přesné a funkční nástroje na zvládání nejrůznějších obchodních námitek a je zaměřen především na zvýšení schopnosti uzavřít obchod, seminář "Perfekce v prodeji" jde pomyslně téměř na začátek celého obchodního jednání. Účastník se zde nejen seznámí, ale také si osvojí klíčovou oblast pro efektivní vedení obchodních jednání a to fázi "zjišťování potřeb", která sama o sobě je klíčem k úspěchu při uzavírání obchodu. Jedině tehdy, pokud jsem si dobře vědom mého přínosu, pozitivních efektů spojených s nákupem právě mého produktu a je si toho vědom i můj klient nebo zákazník - mám vyhráno. Ale seminář "Perfekce* v prodeji" jde ještě o krůček dál. Věnuje se nejen oblasti "zjišťování potřeb", ale také oblasti vyvolávání potřeb - tedy tréninku toho, jak obchodního partnera přivést k poznání, že věc, kterou ještě před chvíli nepotřeboval, již nyní potřebuje. Nejedná se o žádné finty nebo triky, pouze o trénink postupu, jak ukázat a přiblížit to, co klient nebo zákazník ještě před chvíli považoval za nepotřebné tak, aby začal tuto věc nebo službu za hodnotnou nebo potřebnou považovat.

* Definice slova "perfekce" je, dle Slovníku spisovné češtiny, dokonalost, perfektnost. Původ slova "perfektní" je z latinského perfectus, což znamená dokonalý.

Zabývali jste se někdy otázkami typu:

• Jak začít rozhovor tak, abych hned od začátku získal silný zájem zákazníka se mnou komunikovat?

• Co musím na začátku udělat, aby měl zákazník pocit, že právě já jsem ten, se kterým se vyplatí uzavřít obchod?

• Jak se představit tak, aby měl zákazník pocit, že jsem profesionál a chtěl ode mě něco koupit?

• Jak dlouho by představení mělo trvat, abych zákazníka neotrávil hned na začátku a nebo ho neodradil tím, že si nezískám jeho důvěru?

• Jak zaujmout i zákazníka, který mi hned v úvodu dává najevo, že si to se mnou „vytrpí“, jen aby byl slušný.

• Jak je možné, že klient nevidí tak zjevné výhody mého produktu?

• Proč mnoho zákazníků nemá potřebu koupit, když já, jako prodejce, tyto výhody jasně vidím?

• Co musím udělat pro to, aby to zákazník vnímal stejně jako já a chtěl koupit?

• Co je tím tajemstvím, které způsobí, že si zákazník uvědomí důležitost mého produktu pro sebe a chce ho mít?

• Proč mnoho lidí neřeší své problémy, i když je na první pohled vidět, že je mají?

Na tomto semináři získáte množství podnětů k odpovědím na tyto i další otázky.

Popis

Po úspěšném „Neuvěřitelném semináři o prodeji“ jsme na vaše přání připravili jeho dvoudenní pokračování. Kromě trénování těch nejpodstatnějších poznatků a schopností z prvního semináře se naučíte další velmi důležité principy a postupy, které potřebujete při svých obchodních rozhovorech. Vedle prohloubení dovedností a vědomostí o tom, jak budovat skutečné porozumění a důvěru a jak příjemným způsobem vést obchodní rozhovor, se tento seminář orientuje hlavně na přesné porozumění tomu, proč člověk někdy jedná tak, jak jedná („nepochopitelné reakce“).

Naší snahou na tomto semináři tedy je způsobit, aby váš prodej byl ještě blíže k dokonalosti.

Určeno

Prodejcům
Nákupčím
Asistentům prodeje
Vedoucím pracovníkům

Předpoklad

Předpokladem účasti na tomto semináři je úspěšné absolvování „Neuvěřitelného semináře o prodeji“.

Účel

Nabídnout pokračování „Neuvěřitelného semináře o prodeji“, kde si účastníci mohou své schopnosti řídit rozhovor dále prohloubit.

Cíl

Získat dovednosti pro zjišťování a vyvolání potřeby u zákazníků.

Výsledek

Absolvent, který je schopen jít při obchodním jednání ne do prezentace, ale do skutečného zjišťování potřeb klienta.

Podoba

Přednáška kombinuje aplikovaný výklad s diskusí a praktickými ukázkami na konkrétních příkladech s maximálním využitím zkušeností trenérů i účastníků.

Velký důraz je kladen na praktický trénink, který vede k lepšímu pochopení poskytovaných informací a poznatků – osvojení dovedností.

Ukončení

Absolvent tohoto semináře získá certifikát.

Délka

2 dny

Za společnost Business Success vám přejeme mnoho nových poznatků!

Připravované termíny
Brno	19. červen 2012  - 20. červen 2012