Spomínam si na jedného klienta a kamaráta zároveň, ktorý mi volal vyše mesiaca jeden až dvakrát za týždeň a sťažoval sa na skadníka v jeho firme. Ako je taký a taký, nerobí to a to,… Po mesiaci, keď sa na neho zase opakovane sťažoval, som mu povedal: Vieš, niečo ti poviem. Teba neničí tvoj skladník, ako hovoríš, teba ničia tvoje vlastné kompromisy voči nemu. Vyvalil oči hádam aj do telefónu a spýtal sa, ako to myslím. Odpovedal som mu. Pozri sa, je to veľmi jednoduché. Sadni si s ním a jasne mu povedz, čo od neho chceš. Že keď príde zákazník, nebude žuvačka v puse. Že keď príde zákazník, budeme používať kúzelné slovíčka ako „Dobrý deň“. Že si minimálne každý druhý deň až nie každý deň vymení tričko,… Ideálne napíš to všetko na papier a spýtaj sa ho, či sa mu to páči alebo nie. Ak áno, bežíme podľa toho, ak nie, ideme od seba, pretože ty to takto v sklade chceš.
V skutočnosti nás naozaj nikdy neničia ľudia okolo nás, ale naše vlastné kompromisy voči nim, ktorými otvárame bránu na ich následný (ú)tlak. Pretože ak by nás mohli ničiť ľudia okolo nás, ako sa im zachce, sme nahratí.
Nerobiť vlastné kompromisy neznamená, čo člověk neustúpi v ničom a dohoda s ním nie je možná. Dohodnúť sa či urobiť kompromis je v poriadku, ak to je vyvážené pre obe strany. Vlastné kompromisy znamená, že človek ustupuje tam, kde už ustupovať nemá. Kde cíti, že je to už nesprávne.
Toto je vo finále dobrá správa. Pretože ak človek manažersky nebude ustupovať zlu, odklonom, odchýlkam, veciam, o ktorých vie, že nie sú v úporiadku, a postaví sa im, nie je možné, aby ho to ničilo. Môže sa s tým dostať niekedy do priameho stretu a potrápiť sa s vyriešením, ale nebude ho to ničiť dlhodobo.
Napíšte si kľudne zoznam všetkých situácií, kde cítite, že ustupujete, kľučkujete, neriešite a necítite sa z toho dobre. A postupne krok za krokom posúvajte tieto veci tam, kde majú byť. Možno to nezvládnete na jeden záťah, ale robte konkrétne kroky, aby ste to narovnali. Pretože ďalšia dobrá správa je, že strom sa zlomí iba raz a je koniec. Ale „zlomený“ človek sa týmto procesom nápravy jednotlivých situácií v jeho živote dokáže vystrieť a znovu byť vzpriamený tak, akoby nikdy zlomený nebol.
Denisa Pelikánová
Dana Kudová
Elad Hadar
Grant Cardone
Hana Slačálková
Ivona Raurová
Ing. Ivo Jurman
Jana Guráňová
Martin Kepka
Vendula Korbelová
Bohumil Kuba
Melánie Bulová
Martin Staněk
Pier Paderni
Pavlína Cohen
Pavel Ranc
Ing. Rastislav Zachar
Patrick Valtin
Vlasta Opelková
Milena Vrbická