Podřízení si zvyknou i na horší pracovní podmínky, a ne zcela kvalitního vedoucího, pokud nemají na výběr. Většina lidí je v zásadě pohodlná a pokud se v podstatě pracovat dá, pokud dostávají slíbenou mzdu a benefity, a není kolem nich nikdo, kdo by jim dramaticky překážel, potom svou práci odvedou a zítra se do práce vrátí. Ale problém nastává, když vedoucí není stabilní a konzistentní ve svých prioritách, požadavcích, parametrech hodnocení, náladách a postojích. Není pak předvídatelný a jeho lidé s ním neví, na čem jsou. Potom má buď firma vysoký mzdový budget a dokáže je přeplatit, aby zůstali nebo bude procento fluktuace pod tímto manažerem významně růst.
Co je nejdůležitějším parametrem kvalit šéfa?