Osobní příběh Rastislava Zachara o třiceti letech práce, podnikání a rozhodnutí, která mění směr života.
Škola mi dala titul, firma mi srovnala hodnoty
Novinky a články
Rubrika: Nezařazené
Jaké jsou moderní požadavky na adaptaci nových pracovníků?
Trh práce se mění a parametry požadavků na kandidáty také. Původní zadání, které měli personalisté (před 15 až 20 roky): vzdělaný, s praxí a ochotný se dále učit, je dnes zredukované na: ochotný se učit.
Jaká je nejdůležitější kvalita manažera?
Zkušenosti, tituly, skvělá výřečnost nebo nakažlivé nadšení. Všechno jsou to cenné vlastnosti. Když se ale zeptáte, která lidská kvalita je pro šéfa ta úplně nejdůležitější, většina manažerů zaváhá. Začnou mluvit o charismatu, empatii nebo vizích.
Jenže skutečná pointa vedení lidí je mnohem prostší. Dobrý manažer není ten, kdo má nejhezčí prezentace nebo nejvíc certifikátů na zdi. Je to ten, kdo dokáže od svých lidí dostat hotovou práci. A k tomu potřebuje zvláštní kombinaci tří věcí: tlaku, zájmu a péče. Pojďme si ukázat, jak je namíchat, aby výsledkem nebyla arogance ani přehnaná měkkost.
Proč prodejci přestávají prodávat a jak poznat zákazníka, kterého je lepší nemít?
Znáte tu záhadu? Zkušený prodejce, který o vašem produktu ví ze všech nejvíc, najednou přestává prodávat. Dojde mu energie, přestane mít rád zákazníky, kolegové ho štvou a vlastně mu vadí celá firma. Čísly to nevysvětlíte a on sám většinou taky neví, co se vyloženě děje.
V prodeji se pohybuji od roku 1995 a dlouho jsem příčinu této demotivace nechápal ani u sebe. Často to pak odnesli nevinní lidé kolem. Znám dokonce prodejce, který si slušně vydělával, a po čase radši odešel dělat manuálně, zpátky k bolavým zádům a menší výplatě. Důvodů je samozřejmě víc, ale jeden je hodně častý a zákeřně skrytý: zákazník, kterého je lepší nemít.
Jak zvýšit uzavíratelnost B2B obchodů?
Odprezentovali jste technické specifikace, ukázali tabulky výkonu, a obchod přesto krachnul. Zákazník investici neschválil, protože vy mluvíte jazykem parametrů, zatímco jeho zajímá výhradně výsledek.
V B2B prodeji platí jedno tvrdé pravidlo: nikdo nekupuje pětiosé CNC centrum, všichni kupují fakt, že linka vyprodukuje 4 000 přesných dílů za směnu bez jediného výpadku. Dokud technická data nepřeložíte do jazyka klienta, budou vám slibně rozjednané obchody utíkat těsně před podpisem.
Jak vést obchodní tým, aby opravdu prodával?
Trh zrychlil a ztvrdl. Kde se dříve o nákupu za padesát tisíc rozhodovalo dvě hodiny, dnes to trvá tři týdny a porovnává se šest nabídek. Co dnešní profesionál musí umět?
Co dělat se členem týmu, který nefunguje?
Znáte to: v týmu máte člověka, o kterém všichni vědí, že neodvádí plný výkon. Svou práci sice nějak dokončí, ale ochota navíc chybí a ostatní to cítí. Vy jako vedoucí to vidíte také – a přesto váháte, odkládáte radikální řez a dáváte další šance. Situace se ale nelepší.
Vedení lidí není o předvádění moci, ale o rovnováze. Musíte podpořit jednotlivce, ale zároveň chránit celý tým. Odkládání problémů nepomáhá nikomu. Kdy má smysl investovat čas do nápravy a kdy je naopak čas jít dál? Pojďme si ukázat, jak nefungující situaci uchopit pevně, ale s lidským respektem a otevřeným zájmem.
Reportáž z akce NA SKOK: Tomáš Urbánek a Ploty Dobrý a Urbánek s.r.o.
36 let, majitel a generální ředitel několika společností, 8 poboček Ploty Dobrý a Urbánek, kde pracuje 149 zaměstnanců, obrat 500 milionů, zkušený podnikatel, manžel a otec. Člověk, který je ochotný podělit o své úspěchy a také neúspěchy, které by neopakoval. Obrovský respekt k tomuto člověku, kterým není nikdo jiný, než Tomáš Urbánek.
Jak udržet tým v dobrém stavu?
Jak řídit a udržovat tým v dobrém stavu? To je jedna z otázek, kterou si aktuálně klade snad každý alespoň trochu zodpovědný šéf. Přečtěte si krátké tipy, které se dají ihned použít.
Co je nejdůležitějším parametrem kvalit šéfa?
Podřízení si zvyknou i na horší pracovní podmínky, a ne zcela kvalitního vedoucího, pokud nemají na výběr. Většina lidí je v zásadě pohodlná a pokud se v podstatě pracovat dá, pokud dostávají slíbenou mzdu a benefity, a není kolem nich nikdo, kdo by jim dramaticky překážel, potom svou práci odvedou a zítra se do práce vrátí. Ale problém nastává, když vedoucí není stabilní a konzistentní ve svých prioritách, požadavcích, parametrech hodnocení, náladách a postojích. Není pak předvídatelný a jeho lidé s ním neví, na čem jsou. Potom má buď firma vysoký mzdový budget a dokáže je přeplatit, aby zůstali nebo bude procento fluktuace pod tímto manažerem významně růst.
Denisa Pelikánová
Dana Kudová
Ivona Raurová
Ing. Ivo Jurman
Jana Guráňová
Martin Kepka
Bohumil Kuba
Melánie Bulová
Marketing
Martin Staněk
Pavel Ranc
Ing. Rastislav Zachar
Ing. Sabina Ondráčková
Vlasta Opelková
Milena Vrbická