1. Úvod
  2. /
  3. Author: Martin Staněk

Novinky a články

Autor: Martin Staněk Avatar photo

Od roku 1995 se aktivně věnuje prodeji a vedení prodejních týmů. Je konzultant a trenér prodejních dovedností. Z vlastní praxe ví, že v oblasti prodeje je stále větší tlak na cenu a někdy se může zdát, že zákazníka zajímají pouze slevy.

Jak získat pozornost B2B zákazníka a vytvořit poptávku?

Jak získat pozornost B2B zákazníka a vytvořit poptávku?

Pozornost a peníze v byznysu sdílejí stejnou trajektorii. Pokud nedokážete v první fázi zachytit zájem, obchodní tým nedostane šanci předložit nabídku. V technických oborech, kde na straně klienta rozhodují nákupčí, technologové a ředitelé firem, je však tento proces mnohem náročnější než v běžném retailu. Právě zde B2B firmy nejčastěji chybují a zbytečně přicházejí o rozjednané obchody.
Boj o pozornost na současném saturovaném trhu vyžaduje zcela jinou strategii než před lety.

Proč prodejci přestávají prodávat a jak poznat zákazníka, kterého je lepší nemít?

Proč prodejci přestávají prodávat a jak poznat zákazníka, kterého je lepší nemít?

Znáte tu záhadu? Zkušený prodejce, který o vašem produktu ví ze všech nejvíc, najednou přestává prodávat. Dojde mu energie, přestane mít rád zákazníky, kolegové ho štvou a vlastně mu vadí celá firma. Čísly to nevysvětlíte a on sám většinou taky neví, co se vyloženě děje.

V prodeji se pohybuji od roku 1995 a dlouho jsem příčinu této demotivace nechápal ani u sebe. Často to pak odnesli nevinní lidé kolem. Znám dokonce prodejce, který si slušně vydělával, a po čase radši odešel dělat manuálně, zpátky k bolavým zádům a menší výplatě. Důvodů je samozřejmě víc, ale jeden je hodně častý a zákeřně skrytý: zákazník, kterého je lepší nemít.

Jak zvýšit uzavíratelnost B2B obchodů?

Jak zvýšit uzavíratelnost B2B obchodů?

Odprezentovali jste technické specifikace, ukázali tabulky výkonu, a obchod přesto krachnul. Zákazník investici neschválil, protože vy mluvíte jazykem parametrů, zatímco jeho zajímá výhradně výsledek.

V B2B prodeji platí jedno tvrdé pravidlo: nikdo nekupuje pětiosé CNC centrum, všichni kupují fakt, že linka vyprodukuje 4 000 přesných dílů za směnu bez jediného výpadku. Dokud technická data nepřeložíte do jazyka klienta, budou vám slibně rozjednané obchody utíkat těsně před podpisem.

Kde brát v dnešní nejisté době energii?

Kde brát v dnešní nejisté době energii?

Dalo by se říci, že dnešní trh je nepředvídatelný. Předvídat dnes něco dopředu, je téměř nemožné.

Zdražuje se hodně věcí, které jsme nečekali, že se můžou zdražit. Politická situace, vývoj trhu, nové technologie, změny, nových věcí a nejistot je kolem nás mnoho. Jenže… nejistota bere energii.

Ale jak si ty pomyslné „lidské baterky“ zase dobít?

Nedorozumění bolí

Nedorozumění bolí
V životě je těžké najít důležitější věc než komunikaci. Ano, zdraví je na prvním místě, ale i to je ovlivněno tím, jak se cítíme a jaké máme vztahy – a zde se opět dostáváme ke komunikaci. Většina z nás zažila situaci, kdy jsme měli mluvit před lidmi, ale tréma nás...

Boj o pozornost zákazníka

Boj o pozornost zákazníka

Pozornost a peníze jdou ruku v ruce. Přitáhnete pozornost, přitáhnete peníze. Otázka je, jak přitáhnout pozornost, když máme technický obor, kde prodáváme přímo firmám, nákupčím atd. Je to těžší, než když prodáváme auta, hodinky nebo pračky. Pojďme se podívat na to, kde obvykle děláme chyby.

Když se v práci nedaří, může za to rodina?

Když se v práci nedaří, může za to rodina?
Jsou zaměstnání, kde psychika hraje velice důležitou roli. Je to jako s parním strojem, který nefunguje, když není voda na 100 stupňů. Manažer, prodejce, prostě veškeré posty, které pracují s lidmi, musí jet na 100%. V jiném případě to nefunguje a v kotli je jen...

Proč některé obchodní vztahy nemohou vyjít?

Proč některé obchodní vztahy nemohou vyjít?
Byznys se dělá nejlépe s lidmi, které znáte. Jenže bez navazování nových obchodních vztahů to také nejde… Jak tedy budovat dlouhodobé obchodní vztahy? Právě na toto téma jsme vyzpovídali Martina Staňka, obchodníka a konzultanta s více než 20 lety obchodní praxe....