1. Úvod
  2. /
  3. obchod

Novinky a články

Štítek: obchod

Proč obchodní tým neplní plán? Možná neměříte to, co skutečně rozhoduje o výsledcích

Proč obchodní tým neplní plán? Možná neměříte to, co skutečně rozhoduje o výsledcích

autor: | 21. 8. 2026 | Prodej blog

Obchodní oddělení může být velmi aktivní. Obchodníci telefonují, jezdí na schůzky, posílají nabídky a přesto na konci měsíce chybí plánované tržby. Znáte skutečný důvod? Ve většině firem se sleduje pouze výsledek – kolik peněz přišlo na účet. To je ale stejné, jako kdybyste při řízení auta sledovali jen cíl cesty a vůbec se nedívali na rychlost, množství paliva nebo výstražné kontrolky. Právě proto vznikly KPI. Nejsou nástrojem kontroly, ale způsobem, jak včas poznat, zda obchodní tým směřuje ke splnění svých cílů.

Budování vztahů v obchodě: Proč lidé nakupují od těch, kterým důvěřují

Budování vztahů v obchodě: Proč lidé nakupují od těch, kterým důvěřují

autor: | 19. 8. 2026 | Prodej blog

Obchod dnes není jen o produktech, cenách nebo vyjednávání. V době, kdy si zákazníci mohou během pár minut porovnat desítky nabídek, rozhoduje něco mnohem méně hmatatelného – vztah. Právě důvěra a opravdový zájem o zákazníka určují, jestli spolupráce skončí jednou schůzkou, nebo přeroste v dlouhodobé partnerství. Jak takový vztah vzniká? Co odlišuje obchodníky, ke kterým se klienti vracejí? A proč není cílem za každou cenu prodat? Podívejme se na principy, které dlouhodobě fungují.

Vedoucí obchodu už není jen šéf. Jak vést obchodní tým, který skutečně podává výsledky?

Vedoucí obchodu už není jen šéf. Jak vést obchodní tým, který skutečně podává výsledky?

autor: | 12. 8. 2026 | Prodej blog

Doba, kdy stačilo dát novému obchodníkovi seznam firem a telefon se slovy „začni volat“, je dávno pryč. Dnešní obchodníci potřebují vedení, podporu i zpětnou vazbu. Stejně tak se změnila i role vedoucího obchodu. Nestačí kontrolovat výsledky. Úspěšný vedoucí dnes motivuje, rozvíjí lidi, pomáhá jim růst a vytváří prostředí, ve kterém mohou podávat nejlepší výkon.

Jaké vlastnosti by měl moderní vedoucí obchodního týmu mít? A co nejvíce ovlivňuje úspěch jeho lidí?

Jak získat pozornost B2B zákazníka a vytvořit poptávku?

Jak získat pozornost B2B zákazníka a vytvořit poptávku?

autor: | 7. 7. 2026 | Prodej blog

Pozornost a peníze v byznysu sdílejí stejnou trajektorii. Pokud nedokážete v první fázi zachytit zájem, obchodní tým nedostane šanci předložit nabídku. V technických oborech, kde na straně klienta rozhodují nákupčí, technologové a ředitelé firem, je však tento proces mnohem náročnější než v běžném retailu. Právě zde B2B firmy nejčastěji chybují a zbytečně přicházejí o rozjednané obchody.
Boj o pozornost na současném saturovaném trhu vyžaduje zcela jinou strategii než před lety.

Jak zvýšit uzavíratelnost B2B obchodů?

Jak zvýšit uzavíratelnost B2B obchodů?

autor: | 3. 7. 2026 | Nezařazené, Prodej blog

Odprezentovali jste technické specifikace, ukázali tabulky výkonu, a obchod přesto krachnul. Zákazník investici neschválil, protože vy mluvíte jazykem parametrů, zatímco jeho zajímá výhradně výsledek.

V B2B prodeji platí jedno tvrdé pravidlo: nikdo nekupuje pětiosé CNC centrum, všichni kupují fakt, že linka vyprodukuje 4 000 přesných dílů za směnu bez jediného výpadku. Dokud technická data nepřeložíte do jazyka klienta, budou vám slibně rozjednané obchody utíkat těsně před podpisem.

Když obchodník slyší často „NE!“

Když obchodník slyší často „NE!“

autor: | 10. 2. 2026 | Nezařazené, Prodej blog

Máte rádi obchodování? Je to to, co milujete? V obchodu totiž zažíváme nejen vítězství, ale i prohry a znám lidi, kteří více myslí na neúspěchy než na úspěchy. Když se toto obchodníkovi stane, může přestat mít svou „práci“ rád. Ale existují obchodníci, kteří i přes...

Boj o pozornost zákazníka

Boj o pozornost zákazníka

autor: | 11. 7. 2024 | Marketing blog, Nezařazené, Prodej blog

Pozornost a peníze jdou ruku v ruce. Přitáhnete pozornost, přitáhnete peníze. Otázka je, jak přitáhnout pozornost, když máme technický obor, kde prodáváme přímo firmám, nákupčím atd. Je to těžší, než když prodáváme auta, hodinky nebo pračky. Pojďme se podívat na to, kde obvykle děláme chyby.

Jak získat náskok před konkurencí?

Jak získat náskok před konkurencí?

autor: | 16. 3. 2023 | Management blog

Pokud by firma zvýšila počet udržených klientů o pouhých pět procent, dodatečné zvýšení zisku, kterého již dosáhla ze současné produkce, by často bylo násobně vyšší než tato procenta. Co by se teprve stalo se ziskem skupiny, kdyby si udržela více než deset procent...