„Všichni přece vědí, co mají dělat.“ To je věta, kterou ve firmách slýchám poměrně často. Jenže když se zeptám vedoucího, podle čeho pozná, že konkrétní zaměstnanec pracuje dobře, odpověď už nebývá tak jednoznačná. Popis práce není seznam úkolů. Je to dohoda o výsledcích.
Popis práce není seznam úkolů. Je to dohoda o výsledcích