Mgr. Zuzana Otrubová

REFERENČNÍ DOPIS

S Business Success jsme začali aktivně spolupracovat v roce 2023, kdy jsem převzala vedení rodinné firmy. Firma byla velmi úspěšná, ale její řízení vznikalo takříkajíc za pochodu a některé systémy byly už trošku zastaralé. Navíc jsme čelili postojům některých dlouhodobých zaměstnanců, kteří měli na chod firmy vlastní, často velmi rozdílné názory.

Na začátku jsme si objednali individuální celodenní školení pro všechny zaměstnance včetně vedení firmy, na kterém jsme se dozvěděli, co od sebe vzájemně můžeme očekávat a co ne, jak máme komunikovat a řešit rozpory. Byl to zatím jen první krok ke zhlazení každodenního chodu firmy, ale velmi užitečný. Všichni zaměstnanci bez rozdílu viděli, že se s nimi počítá, jejich názory mají váhu a současně že existuje ve firmě systém vedení, kterému se musejí podřídit všichni.

Od spolupráce s Business Success nás odrazoval čas strávený na školení a současně nemalá cena. Musím ale objektivně uznat, že jejich školení je velmi intenzivní a efektivní a že se investice opravdu vyplatí. Na druhé straně je třeba počítat s tím, že implementace výsledků školení do každodenního pracovního života trvá poměrně dlouho. Proto bych doporučovala se školením unáhleně nespěchat, počkat na zaběhnutí poznatků do praxe. Nakonec jsme se pro školení rozhodli, protože jsme si nedovedli představit, jak všem najednou srozumitelně vysvětlit, co od nich vedení chce. A současně jsem si i já sama na školení ujasnila svou roli ředitelky.

Dalším velmi užitečným školením pro nás bylo vytvoření orgboardu. Opět se jednalo o intenzivní čas, který mi velmi pomohl při řízení firmy a zaměstnancům v uvědomění jejich role v souhře práce jednotlivých členů kolektivu.

Celkově jsem moc ráda, že jsme do spolupráce s Business Success šli. Naučili jsme se myslet systémově. Výsledky si pro sebe představuju jako myšlenkovou mřížku, do které se dají zasadit různé pracovní situace, ale která mi poskytuje alespoň základní oporu. Předtím jsme se soustředili pouze na operativu, ale ta pro úspěch firmy nestačí.

Mgr. Zuzana Otrubová

Ředitelka

PANTER, spol. s r.o.