Novinky a články

Jelikož jsem již několik podobných seminářů absolvoval, na váš seminář jsem šel s tím, že budu chtít vidět, jaké jsou nové poznatky v oboru prodeje zboží. Což se mi splnilo. Tím byl i naplněn účel tohoto semináře. Ověřil jsem si bez nějakých vedlejších následků (názorné živé prezentace situací), co nevědomky dělám špatně, ale také to, co dělám dobře a v mé práci mi pomáhá.

Po 20 letech práce na pozici prodejce a mnoha absolvovaných seminářích, mohu zkonstatovat, že to dávalo smysl odborným výkladem a názornými příklady. Pro mne to znamená, že jsem si uvědomil pár věcí, které nevědomky vypouštím, a že jsou detaily, které mohou někdy znamenat důležitý výsledek.

Dobrý seminář se pozná nikoliv pozitivním závěrečným hodnocením, ale dlouhodobým praktickým uplatněním nabytých dovedností. Takže: Méně prezentujeme, více se ptáme zákazníků. Umíme rozlišit komentáře a námitky zákazníků. Umíme zpracovat zákazníky s jejich námitkami tak, aby si koupili právě naše zboží. Pracujeme na každodenním outflow k zákazníkům, které se nám vrací v narůstajících tržbách. Nedáváme slevy zadarmo, bojujeme o každé procento marže. Jsme si jisti v prodeji. Nedáváme zákazníkům příliš mnoho variant, v kterých se utápí a nemohou rozhodnout – odborně a se zodpovědností jim vybíráme pro ně tu správnou variantu. Prodáváme eticky. Jednoduše? Peníze vynaložené za tento seminář se nám ještě letos mnohonásobně vrátí…

Tento seminář mi ukázal, že naši obchodníci (včetně mě) mají značné mezery a je zde obrovský potenciál pro jejich zlepšení. Získané znalosti a praktické rady se jako jednatel společnosti snažím zavádět do praxe a s obchodníky drilovat jednotlivé situace, se kterými se v prodeji denně setkáváme. Po několika měsících mohu vyhodnotit, že úspěšnost obchodních schůzek o dost vzrostla a obchodní jednání se stala mnohem příjemnější.

Tento seminář mi pomohl uvědomit si, jak organizovat obchodní jednání, jak zvládat námitky klientů a zároveň také jak výrazně zefektivnit tato obchodní jednání. Tento seminář mi následně také velmi pomohl při vedení obchodního týmu a dal mi mnoho tipů, jak pomoci i našim obchodníkům.